随着社会的发展，电梯成为百姓生活不可缺少的代步工具。但时有发生的电梯事故让百姓对这一便捷的工具“爱恨交加”，很多人认为，为了保障安全，能不坐电梯就不坐。质监专家表示，电梯是安全性很高的机电类设备，只要维保部门定期维护、使用人员文明乘梯，经检验合格的电梯是不会发生事故的。

[支招]电梯使用单位对安全负责

　　电梯使用单位的主要负责人应当对本单位电梯的安全全面负责，电梯使用单位应当使用符合安全技术规范要求的电梯，应根据本单位特点和电梯数量，设置电梯安全管理机构或者配备专职的电梯安全管理人员，且电梯安全管理人员应持证上岗。

　　同时，电梯使用单位对存在严重故障，继续使用有可能发生事故的电梯，应立即停止使用，并组织电梯维修单位对该电梯进行整改，确认消除严重隐患后，方可重新投入使用。

应对意外状况篇

　　很多人被困电梯后，担心电梯内氧气不足会不会造成窒息、停在半空的电梯会不会突然掉下去，往往非常慌张，急于逃生。质监专家说，电梯是安全性很高的机电类设备，它的多种安全设施在不同状态下起作用，一旦任何一个信号输入不正常，电梯的自动保护将起作用。

[支招]被困后不要强行逃生

　　乘客被困在轿内时，不要强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。轿厢有通风孔，氧气充足，不会造成窒息；在电梯底部有安全防坠装置。防坠装置将电梯牢牢卡在电梯两侧轨道的导轨上，使电梯不会掉下去；即使因突然停电，致使电梯困人，安全装置也会起作用，而且轿厢内的应急照明也能持续很长一段时间。

　　所以电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来。若电梯内通讯报警装置失效，可通过拨打手机等方式向电梯维修保养单位求救，电梯维修保养单位电话号码打印在《安全检验合格》标志贴上。若没有任何通讯工具，可拍打轿门向外界呼救（不要踢、踹门扇）。